FAQ
Wir versuchen, die meisten Fragen in den folgenden Abschnitten zu beantworten. Wenn Sie jedoch keine Antwort finden, können Sie sich an uns wenden mariyakova@mail.com
Versand
Wir liefern weltweit kostenlos! Wir versenden aus Belgien per Post und alle unsere Pakete haben eine Sendungsverfolgungsnummer.
Unsere Lieferzeiten sind wie folgt:
- Europa: 4 bis 7 Werktage
- Amerika (Nord und Süd): 5 bis 8 Werktage
- Asien/Russland/Naher Osten: 6 bis 9 Werktage
- Australien / Neuseeland: 5 bis 8 Werktage
- Afrika: 4 bis 10 Werktage
Bestätigungs-E-Mails
Wir senden 2 automatische E-Mails: eine zur Bestätigung Ihrer Bestellung und eine mit Tracking-Informationen, sobald Ihr Paket versandt wurde. Je nach E-Mail-Anbieter erhalten Sie diese E-Mails möglicherweise in Ihrem "Spam"-Ordner.
Kehrt zurück
Sie können Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 15 Tage nach Erhalt gemäß den Tracking-Informationen zurücksenden, keine Frage! Bitte kontaktieren Sie uns mariyakova@mail.com, um mehr über diesen Vorgang zu erfahren.
Zahlungen
- Bankkarte (über Stripe): Wir akzeptieren die meisten Währungen (EUR, USD, CAD, JPY, CHF, GBP usw.) und werden in Ihrer lokalen / bevorzugten Währung belastet.
- Paypal: Wir akzeptieren folgende Währungen - EUR, AUD, CAD, CHF, GBP, SEK & USD. Diese Zahlungsoption wird nur angezeigt, wenn eine Währung verfügbar ist. Wenn sie also angezeigt wird, können Sie fortfahren.
Kontakt
Sie können uns über die Kontaktseite, auf unserer Instagram-Seite oder unserer Facebook-Seite schreiben. Unser Team wird in weniger als 48 Stunden antworten. Unsere Verwaltungsadresse lautet: Kanonstraat 45, Belgien (Postleitzahl: 8500).